На верх
Наши телефоны:

 +7 (921) 243-02-15

 +7 (8182) 43-02-11

 

 

 

big-slogan

Главная » ТУРИСТАМ » Памятка туристам, отправляющимся в круиз на теплоходе

Памятка туристам, отправляющимся в круиз на теплоходе

Что следует знать, отправляясь в круиз на теплоходе:

При себе иметь обязательно: паспорт, для детей – свидетельство о рождении или паспорт; ваучер или туристскую путевку на данный круиз (тур).

Посадка на теплоход: советуем Вам прибыть в город, где начинается круиз, как минимум за два часа до отправления теплохода в рейс. Посадка начинается за один час до отправления судна. Все пассажиры должны находиться на борту теплохода не менее чем за 30 минут до отправления.

Ответственность за своевременное прибытие на судно полностью ложится на пассажира. При опоздании или неявке пассажира на посадку на теплоход по любым причинам круиз аннулируется, и стоимость круиза не возвращается.

Правила поведения на борту судна: на протяжении всего круиза пассажир обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна и дирекции круиза. Это одно из важнейших условий безопасности для Вас и других пассажиров. Сразу после посадки на судно необходимо внимательно ознакомиться с расположением судовых помещений, с правилами пожарной безопасности, с планом эвакуации при возникновении чрезвычайных ситуаций. Особое внимание рекомендуем обратить на правила поведения на воде. Инструктаж по технике безопасности на судне будет проведен капитаном сразу же после отправления теплохода в рейс. Курить разрешается только в местах, отведенных для этого администрацией судна.

На борту теплохода запрещается:
- выходить на обносы судов, купаться с борта судна и в непосредственной близости от судна;
- на ходу и во время стоянки наклоняться через ограждения вокруг открытых палуб, сидеть на леерных ограждениях;
- бегать по трапам, подниматься или сходить с трапа, не держась за поручни;
- оставлять в каюте без присмотра включенные электробытовые приборы;
- вводить в пассажирские каюты животных (в том числе кошек и собак);
- упаковывать в багаж, а также проносить на борт судна любые вещи, относящиеся к категории опасных или нелегальных (сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, радиоактивные материалы, яды, инфекционные материалы и т. д.), а также алкогольную продукцию (более 1 бутылки на взрослого человека);
- оставлять детей без присмотра;
- злоупотреблять спиртными напитками; находиться в нетрезвом состоянии или состоянии наркотического опьянения;
- мусорить на борту судна, а также выбрасывать мусор за борт;

Правила поведения на маршруте:
- соблюдайте правила личной гигиены и личной безопасности;
- соблюдайте осторожность, длительное время находясь на солнце;
- защищайте себя от укусов насекомых, применяя отпугивающие средства – репелленты;
- соблюдайте чистоту на улицах посещаемых городов и на борту судна, сохраняйте окружающую природу, бережно относитесь к памятникам истории и культуры, уважайте окружающих, соблюдайте тишину;
- если Вы отстали от группы, опоздали на судно или у Вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег и т.д.) - немедленно обратитесь в милицию и свяжитесь с нашим представителем.

Ответственность туриста:
- турист несет ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также за ущерб, нанесенный туристом имуществу других лиц, перевозчика.
- турист несет ответственность за сохранность принадлежащих ему багажа, документов и ценностей.
- турист несет ответственность за нарушение действующих правил проезда и провоза багажа.
- турист несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья, как окружающих людей, так и его самого.

Питание на борту:
Питание трехразовое, в ресторане на борту судна. Для удобства пассажиров предусмотрены две смены питания. Время может варьироваться в зависимости от судна и маршрута следования.

Медицинское обслуживание:
На борту теплохода круглосуточно дежурит врач: он может быть вызван в Вашу каюту немедленно.

Телефонная связь:
В зависимости от судна на нем может находиться международный и междугородный телефон. Звонок платный.

Чаевые:
На теплоходе принято давать чаевые, поэтому по личному усмотрению Вы можете поблагодарить тех, кто старался сделать Ваш отдых приятным.

Какую одежду взять с собой в круиз:
На борту теплохода принят свободный стиль одежды (шорты, майка, рубашка и т.п.). Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т.п.) не допускаются туристы в шортах, а для дам необходимы юбка и платок.

Замена каюты:
Фрахтователь оставляет за собой право заменить указанную в путевке каюту на аналогичную или каюту более высокой категории без доплаты, либо более низкой категории с возвратом разницы в стоимости кают.

Форс-мажор:
В случае забастовок, военных действий, погодных условий или других форс-мажорных обстоятельств фрахтователь судна вправе без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности перед пассажирами отменить или изменить маршрут или дату отправления судна, а также предложить замену судна или порта захода.

Аннулирование круиза:
Отказ от круиза принимается только в письменном виде. Пассажир должен вернуть все выписанные ему документы, после чего бронирование будет официально аннулировано. При этом с пассажира взимаются все штрафы, предусмотренные в договоре на туристическое обслуживание. В случае утери каких-либо выписанных пассажиру документов стоимость круиза не возвращается. Никаких исключений из этих правил не делается, и мы рекомендуем при бронировании круиза тщательно обдумать все детали.

Капитан и дирекция круиза:
Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. Если возникнут какие-либо вопросы или пожелания, Вы всегда можете обратиться в дирекцию круиза.

 

zb.jpg